FAQ
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F.A.Q.
Vous avez des questions ? La réponse est peut-être ici. Si vous ne la trouvez pas, contactez-nous directement à info@valonerun.com
Le lien d’achat d’un changement de bloc semelle (amorti+crampons) se fait sur notre site internet. Lorsque vous souhaitez en bénéficier, contactez-nous sur Repair@valonerun.com, nous vous enverrons un bon d’envoi à destination de notre atelier partenaire ou nous vous indiquerons l’adresse afin de vous y rendre physiquement si vous le pouvez.
Nous proposons pour le moment le changement dans la couleur d’origine.
Nous évaluons d’autres cas individuellement. Contactez-nous sur repair@valonerun.com pour toute demande spécifique, nous vous indiquerons si la réparation est possible. si notre cordonnier se rend compte qu’une répa particulière sur le chausson est nécessaire (contrefort talon, lacets, TPU) : nous vous appellerons pour faire un devis et vous proposer une réparation supplémentaire.
2 ans
Oui. Une seule personne prend en charge l'intégralité de votre réparation. Cette attention unique du début à la fin garantit un travail soigné et robuste.
Non. Le tissu du chausson (partie textile) conserve l'empreinte de votre pied. La réparation remet simplement la chaussure dans sa structure d'origine.
